Services
Partenariat marketing
La stratégie d'EOL est d'apporter un soutien marketing complet à ses réseaux en créant pour eux les outils et supports nécessaires à leur activité. Les distributeurs peuvent ainsi se consacrer entièrement aux utilisateurs finaux.
Pour chaque réseau, EOL réalise:
- Les catalogues personnalisés de ses distributeurs
- Les outils d'aide à la vente : promotions, flyers, emailings, supports techniques, nuanciers, animation des points de vente, outil d'aménagement assisté par ordinateur, normographes...
- L'animation et la formation des réseaux de force de vente
- Des sites Internet pour prospecter de nouveaux clients pour ses distributeurs
Architecture et gestion de projets
Chaque entité du groupe possède sa propre cellule architecture composée d'architectes spécialistes de l'aménagement des espaces tertiaires.Leur mission :
- épauler les distributeurs dans la conduite et la gestion des projets
- planifier et garantir les délais
- veiller à la maitrise des budgets
- organiser et optimiser les espaces
- aider à un choix du mobilier en cohérence avec les exigences de l'utilisateur final
- réaliser les plans des futures implantations
Showrooms
Des showrooms présentant les gammes de mobilier sont à la disposition des réseaux et de leurs clients dans chaque pays. Ils permettent de voir, tester et apprécier les produits.Des présentations spécifiques et personnalisées peuvent également être organisées.
- France : Gennevilliers et Rosny sous Bois
- Belgique : Strépy-Braquegnies
- Royaume Uni : Londres et Reigate
- Pays Bas : Veenendal
- Russie : Moscou
Livraison à la carte
Par la puissance de sa logistique et de son organisation, EOL est à même de proposer à ses réseaux tous les modes de livraison:
- Enlèvement par le distributeur
- Livraison distributeur par tournées régulières
- Livraison plateformes régionales
- Livraison chez l'utilisateur final
- Livraison et montage chez l'utilisateur final
Formation
La formation est une valeur essentielle dans la stratégie du groupe. Une cellule spécifique est en charge de former de façon permanente les réseaux de distribution à de nombreux aspects du métier et des produits. Formations générales ou modules spécifiques sur sites EOL ou sessions organisées chez les distributeurs.
Infrastructure
Outre les nombreux services proposés aux distributeurs, EOL met à disposition des réseaux des salles de conférence modulables équipées en vidéo-projection:
- Salle Multiplex à Rosny sous Bois
- Salle Altitude à Strépy-Braquegnies
- Salle de réunion à Londres et Veenendal
b2b, b2c et EDI
- B2C: EOL a mis en place une stratégie et un service de prospection ambitieux pour le compte de ses distributeurs: près d'une vingtaine de sites Internet actifs dans toute l'Europe et optimisés pour les moteurs de recherche, draine chaque jour de nouveaux clients et de nouvelles affaires vers les distributeurs.
- EDI: L'échange de données informatisées avec les distributeurs et les fournisseurs est facilité par l'importante souplesse de notre ERP. Pour EOL, cet aspect est important tant il permet d'optimiser les coûts et de maîtriser le temps.
B2B: Pour une information et un service en temps réel, 24/24, 7/7, EOL met à disposition de ses distributeurs, fournisseurs et prestataires des plateformes Extranet: consultation des stocks, passage de commandes, analyses statistiques, approvisionnement, traçage des flux logistiques, recherche d'informations techniques, de photos, de support de vente, rubrique de téléchargement...