Diensten
Marketing partnership
De strategie van EOL is om haar dealernetwerken een complete marketingondersteuning te bieden in de vorm van alle benodigde tools en support, zodat de distributiepartners zich volledig kunnen concentreren op hun eindgebruikers.
Voor elke dealernetwerk realiseert EOL:
- Gepersonaliseerde catalogi voor haar distributiepartners
- Verkoop tools zoals acties, flyers, emailings, technische support, materiaal- en kleurmonsters, showroom ondersteuning, computerprogramma's voor kantoorinrichting, sjablonen, …
- Ondersteuning en training van verkopers
- Websites om nieuwe klanten voor haar distributiepartners te prospecteren
Interieuradvies
Elke vestiging binnen de EOL Groep beschikt over een CAD afdeling met interieur architecten die gespecialiseerd zijn in kantoorinrichting.Hun missie:
- distributiepartners te ondersteunen bij grote projecten
- tijdschema's te respecteren
- binnen opgegeven begrotingen te blijven
- het gebruik van ruimtes te optimaliseren
- eindgebruikers te helpen bij de keuze van het meubilair aan de hand van hun wensen en eisen
- 2D en 3D presentaties te maken van toekomstige kantoorinrichtingen
Showroom
Elk land heeft een showroom waar alle producten gepresenteerd worden, beschikbaar voor distributiepartners en hun klanten om de producten te kunnen bekijken, te testen en te beoordelen.Het is ook mogelijk om specifieke en persoonlijk afgestemde presentaties te organiseren.
- Frankrijk: Gennevilliers en Rosny-sous-Bois
- België: Strépy-Bracquegnies
- Engeland: Londen en Reigate
- Nederland: Veenendaal
- Rusland: Moskou
Levering à la carte
Door haar logistieke en organisatorische kracht, is EOL in staat om haar netwerken alle leveringsvormen aan te bieden:
- Afhaling door de distributiepartner
- Levering bij de distributiepartner
- Levering bij het lokale distributieplatform
- Levering bij de eindgebruiker
- Levering en montage bij de eindgebruiker
Training
Training is een belangrijke waarde binnen de EOL Groep. Een speciaal team is verantwoordelijk voor beroeps- en producttrainingen voor de distributiepartners. Zowel algemene als specifieke trainingsessies bij EOL filialen of bij de distributiepartners kunnen georganiseerd worden.
Infrastructuur
Naast al deze diensten, stelt EOL ook modulaire vergaderruimtes uitgerust met video-projectie/beamer beschikbaar aan haar distributiepartners:
- Multiplex vergaderzaal in Rosny-sous-Bois
- Altitude vergaderzaal in Strépy-Bracquegnies
- Vergaderzalen in Londen en Veenendaal
b2b, b2c en EDI
- B2C: EOL heeft een ambitieuze internetstrategie en service ontwikkeld voor leadgeneratie: via een twintigtal websites, actief in heel Europa en geoptimaliseerd voor zoekmachines, worden elke dag nieuwe prospects doorverwezen naar onze distributiepartners.
- EDI: Het uitwisselen van gegevens via de computer met onze distributiepartners en leveranciers wordt mogelijk gemaakt door ons ERP systeem, voor EOL van groot belang vanwege een enorme kosten- en tijdbesparing.
B2B: Voor realtime informatie en service, 24/24, 7/7 heeft EOL voor haar distributiepartners, leveranciers en uitvoerders een Extranet ter beschikking: voorraad consultatie, bestellingen, statistieken, levertijden, track & trace, technische informatie, foto's, sales tools, downloads...